Название:
[Константин Башкатов] [Stepik] Внедрение CRM Битрикс24 без программиста (2025)О курсе
Заберите пошаговый алгоритм внедрения CRM в отдел продаж, который решит топ-3 основных проблем на старте
Проблема № 1
CRM-интегратор просит месяц на разработку технического задания, но вам нужен быстрый и предсказуемый результат, а не мудреный многостраничный документ.
За 7 дней вы сделаете больше, чем CRM-интегратор за 2 месяца
Вы получите четкий план действий, разбитый на видеоуроки по 5-7 минут - с инструкциями, шаблонами и примерами.
Проблема № 2
Вам нужна простая и понятная CRM для управления продажами - без дорогих наворотов, которыми никто не будет пользоваться.
5 модулей, 30 уроков, 2.5 часа
Только важные настройки, из которых складывается готовая
к внедрению CRM-система.
Проблема № 3
“Спасибо, нам и так хорошо”: менеджеры отказываются работать в CRM и саботируют ее внедрение.
У вас будет пошаговый план нестрессового внедрения CRM
Используйте пошаговый план внедрения CRM, проверенный опытом. Прикладные инструкции помогут вовлечь сотрудников в работу с системой - мягко и без лишнего стресса.
Для кого этот курс
Для собственников бизнеса Чтобы контролировать отдел продаж с минимальными затратами времени Для руководителей подразделений Чтобы вывести работу своего отдела на качественно новый уровень Для маркетологов и аналитиков Чтобы получить больше продаж без увеличения расходов на рекламу Для IT-специалистов Чтобы правильно интегрировать CRM в текущую IT-инфраструктуру
Начальные требования
Большая часть курса ориентирована на тех, кто не имеет опыта работы в CRM-системе. Если вы уже внедрили CRM , но ничего принципиально не изменилось, все также непонятно кто чем занят в отделе продаж, и как на самом деле обрабатывается каждый купленный вами лид - этот курс также будет актуален.
Наши преподаватели
Константин Башкатов
Константин Башкатов - руководитель o2it.ru Пишу о бизнесе, автоматизации процессов и создании отделов продаж
o2it.ru помогает делать бизнес системным с Битрикс24.
Как проходит обучение
Обучение проходит в формате последовательных коротких видеоуроков.
К каждому видеоуроку прилагается текстовая версия и практическое задание.
Программа курса
Вводная часть
- Что отличает CRM для крупной и малой компании
- С чего начать? Пошаговый план действий для внедрения CRM
- Отвечаем на главный вопрос: Для чего мне CRM?
- Кто должен принимать участие во внедрении?
- 2 правила CRM, которые гарантированно принесут результат
- Сбор требований к системе
- Из чего состоит CRM
- Как построить воронку продаж
- Что делать, если направлений продаж несколько
- Что такое квалификация и почему она обязательна
- Зачем так много кнопок? Настраиваем визуал, убираем лишнее
- Переносим свою воронку продаж в CRM
- Как автоматически собирать лиды: настраиваем CRM-форму и виджет
- Как общаться с клиентами из CRM: подключаем почту
- Как общаться с клиентами из CRM: подключаем мессенджеры
- Как общаться с клиентами из CRM: подключаем телефонию
- Настраиваем права доступа к данным в системе
- Автоматизация, создание роботов
- А что еще можно настроить, чтобы стало лучше?
- Как перенести свою базу клиентов в Битрикс24
- Учимся управлять продажами на основе данных CRM-аналитики
- Из чего должен состоять рабочий день менеджера в CRM
- Как должна выглядеть ваша CRM перед тем, как вы начнете работать
- Как научить своих сотрудников работать в CRM
- Как научить своих сотрудников работать в CRM. Часть 2
- Как контролировать работу сотрудников в CRM
- Что делать, если сотрудник отказывается работать в CRM.
- Я сделал(-а) все, как вы сказали, что дальше?
- Тарифы
- Как внедряют CRM профессионалы
Продажник:
Скачать: