#1. Кто может проводить обучение?
Ответ
Автором может стать любой сливапер, компетентный в теме, по которой он собирается проводить обучение
#2. Какой формат лучше выбрать для проведения тренингов?
Ответ
Настоятельно рекомендуем придерживаться следующего формата:
- Вводное занятие для обсуждения регламента;
- Проведение 1-го урока, выдача обучающих материалов и домашнего задания;
- Написание студентом отчёта о выполнении домашнего задания;
- Проверка выполнения домашнего отчёта и консультация по возникшим проблемам;
- Выдача 2-го урока, выдача обучающих материалов и домашнего задания;
- Повторить для всех уроков по очереди до получения финального отчёта.
Эта структура в дальнейшем поможет вам избежать недомолвок и недоразумений.
#3. Когда я смогу получить свои деньги за студента?
Ответ
Деньги за обучение лежат у админа и куратора ТЦ до конца прохождения обучения. Формальным завершением процесса обучения является подача тренером администрации финального отчёта о выполнении последнего домашнего задания или если студент забил на обучение, то срок указанный в описании темы (например, вы указали, что для прохождения тренинга требуется 1 неделя).Если студент все делает по инструкции, но не успевает к концу срока, пожалуйста, дайте ему столько времени, сколько нужно. Если же он не выполняет свои обязательства (не присутствует на вебинарах, не консультируется с вами, не сдаёт отчётов) и при этом кормит вас отмазками, то в данном случае, вы вправе уведомить об этом куратора ТЦ.Если после предупреждения куратором ТЦ студент продолжает не выполнять свои обязательства и не проходит обучение до конца, тренер вправе разорвать договорные отношения и получить деньги за студента. В этом случае, возврат денег студентом на производится.
#4. Могу ли я обучать группами?
Ответ
Вы можете проводить обучение начиная с 1-го человека. Если вы собираете группу, то следует об этом указать в теме с описанием тренинга.
#5. При каких условиях вы гарантируете возврат денег?
Ответ
- если пользователь выполнил все домашние задания, написал отчёты по ним, но не получил заявленного результата, возврат денег будет произведён ему в полном объёме (за вычетом комиссии платёжных систем);- если пользователь после первого занятия решил, что работа по курсу ему не подходит по какой-либо причине: отсутствие времени, недопонимание сути темы обучения и т.д.
#6. При каких условиях получить возврат невозможно?
Ответ
- возврат денег не происходит, если пользователь не выполняет домашек, не отсылает детальных отчетов, не консультируется с тренерами. Пожалуйста, выполняйте задания в сроки. Если не успеваете, попросите отсрочку или помощи у тренера;- если пользователь не получил заявленных результатов, то в течение 3-х дней после окончания обучения он можете подать претензию на тренера. Для этого, он должен приложить все скриншоты своих отчетов по домашке высланных тренеру;- если обнаружится, что пользователь опубликовал обучающие материалы на этом или других ресурсах, а также организовал складчину без разрешения автора. В данном случае, пользователь будет забанен без возврата денежных средств.
#7. Почему удалили мой отзыв о курсе/тренинге?
Ответ
Отзыв удаляется в том случае, если вы не являетесь студентом данного обучения ТЦ или не прошли обучение до конца, так как в данном случае он не может быть объективным.
#8. Где смотреть персональную скидку на обучение ТЦ?
Ответ
В каждой теме по обучению, сразу после стоимости, вы найдете спойлер
"Персональные скидки .."
#9. На обучение работает скидка 20% (к примеру). Если у меня есть персональный промо-код со скидкой 10% (к примеру), то в итоге моя скидка будет 30% ?
Ответ
К сожалению скидки не суммируются. Вы можете выбрать скидку с максимально выгодным процентом. В данном случае для вас будет работать скидка 20%
#10. Как активировать скидочный промо-код?
Ответ
Если вам доступен скидочный промо-код, то в процессе оплаты вам нужно еще активировать. См. скрин:
Тема закрыта
