Название: Реальный e-mail маркетинг -2015
Описание: Онлайн-курс по увеличению жизненного цикла клиентов, среднего чека и грамотной ежедневной работы с клиентами при помощи еmail-маркетинга
Доп. информация: Присутствуют все сопутствующие материалы: шаблоны, файлы презентаций, бонусные видео, чек-лист, файл декомпозиции, примеры заданий и т.п.
- Содержание курса
- 1-е занятие: Аудит текущего состояния, выбор стратегии, постановка цели, обзор платформ
- Email маркетинг или СПАМ?
- Оценка собственного уровня
- Измерение эффективности
- Каким не должен быть email-маркетинг?
- Стратегии и KPI для различных ниш бизнеса
- Правовые вопросы рассылок, как не нарушить закон
- Инструменты email-маркетолога
- Обзор платформ: Mailchimp, GetResponse, SendSay
- Пошаговые руководства по настройке платформ
- Определим путеводную звезду курса
- Результат
- Вы поймете по шагам с чего начать и куда идти + цель в выручке
- Получите два файла
- Чеклист по оценке собственного уровня в e-mail-маркетинге
- Обзор рекомендуемых платформ
- 2-е занятие: Сбор базы. Страницы захвата.
- Как собрать адреса электронной почты?
- Какую мотивацию предложить за подписку в B2B и B2C?
- Формы на сайте: как нести пользу, а не раздражать
- 10 способов сбора адресов в офлайне
- Как собирать адреса через холодные звонки?
- Сервисы для сбора емейлов и их использование
- Персонализация форм подписки: как показывать то, что ждут посетители
- 35 примеров эффективных форм сбора контактов
- Результат
- Установленная форма сбора адресов на сайте, скрипт call-центра, улучшенная форма заявки на сайте
- Получите два файла
- Исслендование "Как ТОП-100 российских интернет-магазинов собирают контакты"
- Чеклист по тому, на каких страницах какие формы размещать
- 3-е занятие: Антиспам
- Понятие легальных Email-рассылок
- Антиспам-сервисы: белые, серые, черные листы
- Почтовая репутация
- Спам-сигнатуры и системы принятия решений
- Особенности доставки почты Мейл.ру, Яндекс, Google, Yahoo, Live.com (Outlook, Msn, Hotmail)
- Валидация электронных адресов
- Несуществующие адреса
- Trap-mail — ящики-ловушки
- Создание политики Email-рассылок в компании
- Пользовательские соглашения
- Обработка и защита персональных данных
- Особенности отписки пользователей
- Сервисы почтовых мастеров Мейл.ру, Яндекса и Google
- Работа с негативом
- Результат
- Научитесь настраивать рассылку так, чтобы не попадать в спам
- Получите файл
- Чек-лист «Что нужно сделать, чтобы не попасть в спам»
- 4-е занятие: Велком-цепочка
- Создание воронки продаж через Email
- Что необходимо дать подписчику в самом начале
- Адаптивные Велком-цепочки
- Сколько писем нужно отправить
- Особенности копирайтинга для велком-цепочек
- Как правильно закрыть цепочку чтобы была продажа
- Использование дедлайнов
- Тестирование и оптимизация велком-цепочек
- Результат
- Запущенная приветственная цепочка писем
- 5-е занятие: Триггеры
- Как сделать Email-маркетинг на автопилоте: триггеры и автоматизация
- Типы триггеров и сценарии триггерных рассылок
- Использование больших данных в регулярных рассылках
- Умная сегментация подписчиков
- Персональные товарные рекомендации
- Персонализация контента
- Как связать CRM и сервис рассылок
- Технологические фишки
- Результат
- Внедренные триггеры
- Получите файл
- Чек-лист «Какие триггерные рассылки необходимо запустить»
- 6-е занятие: Контентные и продающие рассылки
- Не продавать, а вызвать доверие
- Главные правила текста
- Идеология
- Целевая аудитория
- Карта эмпатии
- Сужаем УТП
- Выбираем свой стиль
- Автор рассылки
- Разница подходов
- Разница стиля. Как писать в разных сегментах? B2B-рассылки, B2C-услуги, B2C e-commerce
- AIDA уже не та. Как привлечь внимание аудитории
- Правила продающего письма
- Как люди читают письмо?
- План контентных рассылок
- Как выбрать тему? 50 тематик, про что писать в письмах
- Сторителлинг. Сериальная модель написания контента
- Вовлечение. Как выстраивать отношения с подписчиком и вызывать обратную связь?
- Дайджест
- RSS
- Новостные рассылки
- Результат
- 1. Подготовленная продающая рассылка
- 2. Подготовленный контент-план рассылок на 3 месяца с темами и кратким содержанием
- Получите два файла
- Пример контент-плана для интернет-магазина
- Архив с wow-дизайнами
- 7-е занятие: Сегментация
- Зачем сегментировать
- Какие сегменты выделять
- Что писать разным сегментам
- Как настроить автоматическую сегментацию базы
- RFM-сегментация
- ABC-сегментация
- Сегментация по интересам
- Сегментация по жизненному циклу подписчика, реактивация
- Персонализация рассылок, динамический контент
- Результат
- Настраиваем сегменты и разделяем рассылки по сегментам
- 8-е занятие: A/B тесты
- Тестирование темы письма, времени отправки
- Тестирование контента: кнопки, призывы к действию, баннеры, дизайн
- Как тестировать цепочки писем и триггеры
- AB-тесты и статистическая достоверность
- Как правильно проводить тесты, план тестирования
- Тестирование форм захвата и лендингов
- Результат
- Повышаем конверсию через A/B-тесты
- 9-е занятие: Аналитика
- Интеграция c Google Analytics
- План UTM-разметки Email-рассылок
- Отчеты и дополнительные метрики эффективности, которые не показывают платформы
- Тактики повышения открываемости
- Тактики повышения кликабельности
- Тактики снижения отписки
- Результат
- Интегрируемся с Google Analytics,
- внедряем отслеживание целей
- 10-е занятие: Менеджмент в Email-маркетинге
- Делать внутри или отдать на аутсорс
- Требования к кандидату
- Должностная инструкция
- Задачи, которые должен решать емейл-маркетолог
- Как выбрать подрядчика. Чек-лист
- Какие задачи отдать на аутсорс, а какие делать внутри компании
- Результат
- Внедряем бизнес-процесс управления Email-маркетингом
- Получите файл
- Описание вакансии Email-маркетолога с требованиями
Продажник:
Скрытый контент:
Для просмотра необходимо Скачать:
Скрытый контент:
